Objet
DEALiSOFT est un logiciel de gestion destiné aux entreprises. Une société cliente peut y connecter son compte vendeur eBay pour lire les messages de ses acheteurs et y répondre depuis DEALiSOFT. Cette page complète la politique de confidentialité générale de DEALiSOFT pour les seules données venant d'eBay.
DEALiSOFT n'est ni affilié à eBay, ni approuvé par eBay. eBay est une marque d'eBay Inc.
Connexion du compte eBay
La connexion se fait sur le site d'eBay : le vendeur s'y identifie et y accepte les autorisations demandées. DEALiSOFT ne reçoit jamais son mot de passe eBay. Il demande uniquement les autorisations nécessaires : connaître l'identité du compte vendeur connecté, et lire les messages eBay, y répondre et les marquer comme lus.
Données traitées
- Compte vendeur connecté : son identifiant eBay et son nom d'utilisateur eBay, les autorisations accordées, l'utilisateur DEALiSOFT qui a connecté le compte et les dates de connexion et de déconnexion.
- Jetons d'accès : le jeton qui permet de renouveler l'accès à eBay, conservé chiffré, et les jetons d'accès de courte durée qu'il produit, gardés chiffrés en mémoire jusqu'à leur expiration (environ deux heures).
- Messages : pour chaque conversation non lue, son titre, le nom d'utilisateur eBay de l'expéditeur, le début du dernier message (200 caractères au plus), le nombre de messages non lus, le numéro de l'annonce concernée et la date. Une conversation ouverte est lue sur eBay et affichée sans être enregistrée ; une réponse est envoyée à eBay sans être enregistrée par DEALiSOFT.
- Compteurs : le nombre de fois par jour où la liste des messages est relue sur eBay, par organisation cliente, sans donnée personnelle.
Données non collectées
DEALiSOFT ne demande à eBay ni l'adresse email, ni l'adresse postale, ni le numéro de téléphone, ni les moyens de paiement des vendeurs ou des acheteurs. Il ne lit pas les commandes, et ne recueille d'autre donnée sur un acheteur que ce qui figure dans les messages qu'il a lui-même adressés au vendeur.
Finalités
Ces données servent uniquement à montrer à la société cliente les messages de son compte eBay, à lui permettre d'y répondre, à décompter son utilisation selon son abonnement, et à garder la trace des connexions et déconnexions de son compte. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des tiers.
Accès aux données
Seuls les utilisateurs de la société cliente auxquels un rôle donne accès aux messages eBay les voient. Les données sont hébergées en France chez OVHcloud, transmises uniquement en connexion chiffrée (https), et les jetons eBay sont chiffrés au repos.
Durées de conservation
- La liste des messages non lus est conservée 24 heures au plus, puis relue sur eBay à la demande.
- Le jeton de renouvellement est supprimé dès que la société déconnecte son compte eBay, ou expire à la date fixée par eBay.
- L'identifiant et le nom d'utilisateur du compte vendeur sont conservés avec l'historique de la société cliente tant qu'elle utilise DEALiSOFT, sauf demande de suppression (voir ci-dessous).
Suppression des comptes eBay
DEALiSOFT est abonné aux notifications de suppression de compte d'eBay (Marketplace Account Deletion). Lorsqu'un utilisateur eBay ferme son compte et demande la suppression de ses données, DEALiSOFT efface, dès réception de la notification : pour un vendeur, la connexion de son compte, son jeton, son identifiant et son nom d'utilisateur eBay, y compris dans l'historique des connexions ; pour un acheteur, toute liste de messages conservée qui le mentionne.
Vos choix et vos droits
Une société cliente peut déconnecter son compte eBay à tout moment depuis DEALiSOFT, et retirer l'autorisation donnée à DEALiSOFT depuis les préférences de son compte eBay. Conformément au RGPD, toute personne concernée peut demander l'accès, la rectification ou l'effacement de ses données ; un acheteur peut aussi s'adresser au vendeur avec lequel il a échangé. Les coordonnées de l'éditeur figurent dans les mentions légales.
Modifications
Cette page est mise à jour lorsque l'intégration eBay change, en particulier si de nouvelles données eBay sont traitées. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
eBay integration privacy policy
Purpose
DEALiSOFT is management software for businesses. A business using DEALiSOFT can connect its eBay seller account to read its buyers' messages and reply to them from DEALiSOFT. This page supplements DEALiSOFT's general privacy policy for data coming from eBay only.
DEALiSOFT is not affiliated with or endorsed by eBay. eBay is a trademark of eBay Inc.
Connecting an eBay account
The connection takes place on eBay's website: the seller signs in there and accepts the requested permissions. DEALiSOFT never receives the seller's eBay password. It only requests the permissions it needs: knowing which seller account is connected, and reading, answering and marking as read the account's eBay messages.
Data processed
- Connected seller account: its eBay user ID and eBay username, the permissions granted, the DEALiSOFT user who connected it, and the connection and disconnection dates.
- Tokens: the token used to renew access to eBay, stored encrypted, and the short-lived access tokens it produces, kept encrypted in memory until they expire (about two hours).
- Messages: for each unread conversation, its title, the sender's eBay username, the beginning of the latest message (200 characters at most), the number of unread messages, the related listing number and the date. An opened conversation is read from eBay and displayed without being stored; a reply is sent to eBay without being stored by DEALiSOFT.
- Counters: how many times a day the message list is read again from eBay, per customer organization, with no personal data.
Data not collected
DEALiSOFT does not request from eBay the email address, postal address, phone number or payment details of sellers or buyers. It does not read orders, and collects nothing about a buyer beyond what the messages they sent to the seller contain.
Use of the data
This data is used only to show the business the messages of its eBay account, to let it reply, to count its usage against its subscription, and to keep a record of when its account was connected and disconnected. It is not sold, rented, used for advertising or disclosed to third parties.
Access to the data
Only the users of the business whose role grants access to eBay messages can see them. The data is hosted in France by OVHcloud, transmitted only over encrypted connections (https), and eBay tokens are encrypted at rest.
Retention
- The list of unread messages is kept for 24 hours at most, then read again from eBay on request.
- The renewal token is deleted as soon as the business disconnects its eBay account, or expires on the date set by eBay.
- The seller account's eBay user ID and username are kept with the business's history for as long as it uses DEALiSOFT, unless deletion is requested (see below).
eBay account deletion
DEALiSOFT is subscribed to eBay's Marketplace Account Deletion notifications. When an eBay user closes their account and asks for their data to be deleted, DEALiSOFT erases, upon receiving the notification: for a seller, their account's connection, token, eBay user ID and username, including in the connection history; for a buyer, any stored message list that mentions them.
Your choices and rights
A business can disconnect its eBay account from DEALiSOFT at any time, and withdraw the permission granted to DEALiSOFT from its eBay account preferences. Under the GDPR, any person concerned may request access to, correction or erasure of their data; a buyer may also contact the seller they exchanged with. The publisher's contact details are given in the legal notice (in French).
Changes
This page is updated when the eBay integration changes, in particular if additional eBay data is processed. The date of the last update is shown at the top of the page. Last updated: October 7, 2026.